Compte rendu de lecture : «Accompagner les transformations du travail en bibliothèque»

Marie-Hélène Koenig

Éditeur : Electre-Ed. du Cercle de la Librairie
Collection : Bibliothèques
Parution : février 2018

Compte rendu réalisé par :

Justine Lamoureux
Bibliothécaire
UQÀM
Mars 2018

Cet ouvrage, publié tout récemment aux Éditions du Cercle de la Librairie, est signé par une diplômée de l’université Paris-Dauphine et de l’Enssib. L’auteure, Marie-Hélène Koenig, présente un ouvrage très actuel, et y décrit les dynamiques complexes du monde des bibliothèques françaises.

La bibliothèque y est en fait analysée dans une réalité toute contemporaine et probablement mondiale : ressources contraignantes, composition des équipes dictées par plusieurs règles liées à l’organisation du travail, expérience et savoir-faire managérial inégal chez les dirigeants, exigence et besoins multiples des usagers. Inexorablement, les phénomènes de risques psychosociaux (présenté dans l’ouvrage sous l’acronyme RPS) comme le stress, le harcèlement et l’épuisement professionnel y sont aussi présents.
L’auteure explore ces phénomènes en expliquant aussi le cadre dans lequel ils évoluent : les changements dans les organisations publiques, principalement amorcés par l’avènement du numérique, ont profondément transformé tout le secteur public. En fait, selon madame Koenig, c’est tout l’univers des savoirs qui est bouleversé. En effet, nous conviendrons aisément que si le rapport de l’usager face à la recherche documentaire est en constante évolution, il est impensable que le quotidien du bibliothécaire n’en soit pas changé!

La valeur ajoutée de cet ouvrage réside dans la présentation de moyens concrets pour agir sur les difficultés du travail et aussi, ce qui est encore mieux, de tenter de les prévenir. Le lecteur y trouvera une multitude d’outils à utiliser au quotidien ainsi que des tableaux concis et pratiques : grille d’observation des situations de travail, minutieuse explication de la finalité et des moyens de la prévention en milieu de travail ou analyses des RPS en situation réelle en bibliothèque (Annexe 1), etc.

              

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